Móstoles Opina (I): valoración de los servicios públicos

Uno de los proyectos del Plan Estratégico de Modernización Administrativa y Calidad de los servicios públicos es el denominado “Móstoles Opina”. Este proyecto contempla dos aspectos:

• Valoración de los servicios públicos por los ciudadanos, mediante  sondeos de opinión a la población con el fin de conocer su percepción y valoración sobre  el funcionamiento de cualquier servicio municipal y/o sobre cuestiones de relevancia, o bien encuestas de calidad a las personas usuarias de los servicios municipales.
• Participación y ciudadana, a través de la creación de un sistema o método de recogida permanente de la opinión, necesidades, demandas y/o expectativas de los ciudadanos de Móstoles.

Pues bien, en el ámbito de la elaboración del Plan Estratégico de Móstoles, se ha realizado una Encuesta de Percepción Ciudadana, que ha servido para conocer la opinión de los ciudadanos de Móstoles sobre su ciudad y calidad de vida, así como también para valorar los servicios municipales. Según esta encuesta se concluye, entre otras cuestiones, que, al menos un 67% de los ciudadanos encuentran satisfactorias y adecuadas las actuaciones emprendidas y desarrolladas por la Administración municipal en el área de los servicios públicos municipales.

Para mas información:

• Noticia municipal
• Sonido - Daniel Ortiz (Vicealcalde y Portavoz del Gobierno)

Documentos:

• Informe ejecutivo-conclusiones 
• Presentación de la encuesta